이주희 11-12-14 09:43 12,659 hit
3차 모니터 활동 평가 결과
가. 아동 청소년 성인 평가
) 각 항목별 모니터위원 의견
번호 | 문항 | 모니터 위원 의견 |
복 지 관
환 경 | 건물 내·외 주변 환경은 항상 깨끗하다. | - 노후로 인한 더러움을 빼면 항상 청결함. |
시설·설비 및 각종 장배의 관리 상태는 항상 양호하고 냉·난방 상태는 계절에 맞게 적절하다. | - 절약차원이지만 양호함 | |
이용자 휴식 및 개인 공간 청결하고 필요한 기자재는 적절히 배치되어 있다. | - 학습준비반, 조기교육반 화장실 안에 불쾌한 냄새가 많이 남. | |
담 당
직 원 의
자 세 | 담당직원은 이용자의 문제를 잘 경청하고 이해하며 적극적으로 처리한다. | - 알차고 적극적으로 처리해줌. |
담당직원은 자신의 업무에 관한 전문지식과 기술을 갖추고 있으며 항상 노력한다. | - 자신의 업무 이상으로 아이들에게 행동과 심리를 잘 가르쳐주고 있음. | |
담당직원은 이용자에게 필요한 다른 서비스나 타 기관을 친절하게 소개한다. | - 아이가 다른 치료가 필요할 시 연계해줌. | |
이 용 프 로 그 램 | 다양한 프로그램이 준비되어 있다. | - 수영, 체육, 음악, 미술이 조금 부족함. |
프로그램의 이용료는 적절하다. | - 아주 적절함 | |
프로그램의 이용기간, 시간,횟수는 적절하다. | - 언어 치료 30분은 짧은 듯 함. | |
담당자로부터 이용하고 있는 프로그램의 내용 및 일정 등을 충분히 설명을 받고 있다. | - 충분히 설명 받고 있음. |
5) 기타 제보 및 건의 사항
가) 아버지들이 함께 참여할 수 있는 프로그램을 만들어 관심과 참여를 이끌어 냈으면 좋겠음. 부모회 도 직장 다니는 아버지들이 참여할 수 있는 시간으로 정해지면 좋겠음.
나) 부모대기실에 선풍기 설치(에어컨 켜지 않아도 될 때 사용)
다) 청소시간을 치료가 없는 시간으로 옮겨 주세요.
라) 아동의 사회화를 위해 가정끼리 연계하여 한 달에 한 번씩 보육해주는 프로그램이 있으면 좋겠음.(아동이 다른 가정에서의 삶도 체험할 수 있도록)
마) 부모교육 또는 모임이 잦았으면 좋겠음.
바) 모니터 평가 시 다른 평가 질문은 없는지 궁금함.
사) 선생님들이 응급조치 방법을 모르고 있는 것 같아서 응급조치 관련된 교육이 필요한 것 같음.(온유한센터) - 예) 열이 났을때, 상처가 났을 때, 골절 시 등
아) 새로운 선생님들이 오셔서 예전처럼 친근함이 부족한 것 같음.(온유한센터)
나. 체력단련실 평가
1) 체력단련실 이용
번호 | 문항 | A | B | C |
1 | 체력단련실 이용에 관한 정보를 자발적으로 제공하며 추가질문사항을 확인한다. | 4 | 4.9 | 4.45 |
2 | 체력단련실 운동기구의 안전점검이 잘 이루어지고 있다. | 5 | 4.8 | 4.90 |
2) 담당 직원의 자세
번호 | 문항 | A | B | C |
1 | 담당직원은 항상 친절하다. | 5 | 5 | 5.00 |
2 | 담당직원은 이용자의 질문 및 욕구에 경청한다. | 4 | 5 | 4.50 |
3 | 담당직원은 이용자의 문제를 이해하고 적극적으로 처리한다. | 4 | 4.9 | 4.45 |
4 | 담당직원은 자신의 업무에 관한 전문지식과 기술을 갖추고 있다. | 4 | 4.9 | 4.45 |
5 | 담당직원은 이용자에게 필요한 다른 서비스나 타 기관을 친절하게 소개해 준다. | 5 | 5 | 5.00 |
3) 청결 상태
문항 | A | B | C | |
1 | 체력단련실 바닥, 창틀, 기구, 행거, 휴게실, 책상정리 정돈상태가 양호하다. | 4 | 5 | 4.50 |
2 | 체력단련실 주변 화장실, 로비, 식수대 등의 청결상태가 양호하다. | 4 | 4.5 | 4.25 |
기타 제보 및 건의 사항
- 직원들이 친철하고 상냥함.
- 체력단련실 주변이 깨끗함.
- 전기 맛사지 기구 벨트 교환이 필요함.
