번호

의견

즉각 조치

추후 개선

개선 불가능

1

성인 작업/물리치료가 진행되었으면 좋겠음.

-현재의 치료 세팅으로 아동과 성인의 치료를 함께 하기에는 용이하지 않음. 필요성과 여건을 고려해보고 추후 개선방안을 모색해보겠음.

2

담당자 변경 시 미리 공지가 되면 좋겠음

변동(퇴사, 인사이동 등)확인된 시점에서 미리 공지하도록 하겠음.

3

복지관 내 주차장관리에 조금 더 신경써주면 좋겠음. (상주하는 주차담당자를 두거나, 복지관 이용자임을 표시할 수 있는 스티커등을 부착하면 좋겠음.)

- 장날주차관리는 현재처럼 진행하고, 평일 주차는 관리자를 상주시키기 어려운 상황이므로 어려움이 발생할 경우 직원에게 전달해주시면 조치하도록 하겠음.

4

-주간보호프로그램 참여로 치료를 빠지게 될 경우, 학교/어린이집의 기준처럼 이용료를 감면해주거나 보강 해주면 좋겠음.

주간보호시설 역시 주 이용기간이 될 수 있으므로, 건의 내용처럼 이용료를 감면하거나 보강하기로 함.

5

1층 화장실이 더러울 때가 있음.

다른 층에 비해 오픈된 공간이어서 수시로 청소를 해도 쉽게 더러워지는 환경임을 조금 이해해주시고, 수시로 점검하고 쾌적한 환경을 유지하도록 하겠음.

6

-이용자 중 기침을 심하게 하는 사람들의 건강체크를 하면 좋겠음.

-담당자가 확인해서 안내할 수 있도록 하겠음.

7

-목욕탕에 귀 청소할 수 있는 면봉이 있으면 좋겠음.

-비치하도록 하겠음.

8

-성인자립지원팀 훈련실 쓰레기통을 통일되게 교체하고 싶음.

-담당팀과 시설팀에 전달하였음. 상황에 맞게 교체 예정임.

9

-훈련실 물품 중 공사로 인해 망가진 것 수리 요청함.

-시설팀에서 바로 조치할 수 있도록 전달함.

10

-4층 카페훈련장의 등이 고장남.

-10월 중(예산 추경 후) 수리 예정임