1. 일시 :  2017년 12월 19일(화) 11:00 ~ 12:00

2. 장소 : 복지관 3층 상담2실

3. 참석자 : 

모니터위원 7명(김미경, 이혜미, 윤승한, 송연순, 배종심, 박문도, 정한국)

직원 4명(관장, 국장, 온유한센터 국장, 성인팀장) 이상 11명

4. 3차 모니터 의견 치료시간 연장에 대한 결과보고

- 현재 치료실 이용자 대상으로 실시, 46명 중 1명 기권, 35% 찬성 63% 반대하여 현재 이용시간을 유지하여 진행하는 것으로 함.

- 반대 의견으로 대다수 시간을 맞추기가 힘들다. 다른 치료실과 겹치는 부분이 있어 치료시간 연장 보다 조정이 더 어려워 반대한다고 응답함

5. 모니터 의견

1) 체력단련실 내 음주 후 들어오는 경우가 많아 주의 주었으면 함

☞ 즉각조치 : 

사무국장과 담당 팀장이 면담하여 주의조치 하도록 함

☞ 추후개선 : 

추후 음주 관련 이용자 발생 시 담당자, 팀장, 사무국장이 보다 신속하게 대처할 수 있도록 하고자 함

2) 체력단련실 특정 시간에 이용자들이 많아 붐비고 있어 조정이 필요함

☞ 즉각조치 :

셔틀버스가 들어온 후 1시간이 가장 붐비는 시간으로 각 기구 별 이용 시간을 더 정확하게 지킬 수 있도록 안내하고자 함

☞ 추후개선 : 

안산지역 내 이용할 수 있는 체력관련 기관들의 정보를 수집하여 적극적으로 안내하고자 함(예: 안산상록장애인복지관 등)

3) 성인팀 부모캠프 등 다양한 가족지원 프로그램 필요

☞ 즉각조치 :

추후 안산지역 내 장애인가족 프로그램에 대한 홍보 요청 시 적극적으로 안내하고자 함

☞ 추후개선 : 

안산시장애인가족지원센터, 장애인 부모회 등의 가족지원사업을 확인하고 연계 및 본 복지관 내 프로그램을 진행할 수 있도록 노력하고자 함

4) 성인팀 프로그램 운영시간 연장

☞ 추후개선 : 

취미여가 및 동아리 활동과 같은 프로그램에 대한 욕구 확인 및 타 기관 정보를 확인하여 개인별 욕구에 따라 정보를 제공하고자 함

☞ 개선 불가능 :

각 프로그램 별 이용 시간은 프로그램 운영을 위해 담당자가 준비할 수 있는 시간을 최소화로 하였을 때 최대 이용 시간으로 하고 있어 시간 연장의 어려움이 있음

5) 신축공사 공사 진행 지연

☞ 추후개선 : 안전상의 어려움(화재대피소 으로 계속해서 보강공사 중이라 시간이 더 오래 걸리고 있음

지속적으로 신속한 공사진행을 위해 관련 부서와 의사소통하며 노력하고자 함